消费者服务行业前20个薪酬最高的工作

消费者服务领域的工作

通过杰夫·吉利斯

消费服务业正在蓬勃发展,为任何想要一份令人满意的、可能有利可图的职业的人创造了大量的机会。在消费服务业中,一些高薪工作并非一开始就薪资丰厚;他们还提供了大量的增长空间,让你在获得经验的同时提高收入。

此外,该行业对熟练专业人才的需求很高。如果你想知道这个行业是否适合你,以下是你需要知道的关于消费服务行业薪酬最高的工作。

什么是消费者服务工作?

在我们深入探讨消费服务行业中薪酬最高的工作之前,让我们先花一部分时间来谈谈这个行业是什么,以及如何在这个行业蓬勃发展。在大多数情况下,消费者服务专业人士是客户支持专家。它们可以回答问题,提供服务访问,等等。

一般来说,消费服务业的工作机会很多。此外,工作机会非常多样化,涉及各行各业,包括零售、酒店、旅游等。

由于对有才能的消费者服务专业人士的需求很高,许多工作的收入远比你想象的要高。最后,你可能不需要大学学位就可以开始学习,这让你避免了长期教育的成本。

杰夫的提示:虽然大学学位并不总是必要的,但这并不意味着它们不能对你有利。例如,消费者事务学位可以帮助你脱颖而出。同样,一个商业管理学位——包括副学士或学士学位——可能是有益的。所以,虽然他们不是必要的,但他们可能会让你成为一个更强大的候选人,或者可以帮助你更快地获得更高的职位。

在大多数情况下,只要你能表现出对客户服务的承诺,并具有特定的技能和特征——比如沟通、协作、组织和解决问题——你就处于良好的状态。

消费者服务行业前20个薪酬最高的工作

好了,现在是时候仔细看看消费服务业中薪酬最高的工作了。以下是该行业中常见的职位名称、核心职责、要求的资格以及薪酬水平的概述。

1.客户关系助理

客户关系助理确保公司的客户完全满意,根据需要提供支持和指导,以解决问题,并提供特殊的体验。通常,角色的具体细节因行业而异,但一定程度的行业知识通常是必须的。

在某些情况下,你可能需要传播学、商学或市场营销方面的学位。有了这些,你就可以在赚钱的路上走得很好55358美元每年。

2.接待员

这份消费者服务工作的重点是在客户到来时欢迎他们,并作为企业的第一个联络点。通常情况下,接待员在可能的时候接听电话,或根据需要将客户转到适当的部门。日程安排和记录保存也可以是该角色的一部分。

就像这份清单上的许多工作一样,大学学位并不是必须的。说到薪水,大概是这样36644美元每年是典型的。

3.呼叫中心座席

呼叫中心座席负责处理呼入和呼出呼叫,以满足客户的各种需求。它可能涉及帮助处理订单、回答账单问题以及提供产品或服务信息等任何事情。

一般来说,你只需要高中文凭或同等学历就可以获得资格。此外,如果呼叫中心在传统工作时间之外运行,开放可用性可能会有所帮助。有了这些,你通常可以赚到大约31180美元每年。

4.客户服务协调员

在消费者服务行业,不需要学位、薪水最高的工作之一是客户服务协调员。通常,这些专业人士是客户和公司之间的功能桥梁,在联系具有所需专业知识的内部专业人员以找到解决方案之前,收集有关客户需求的信息。

虽然一开始不需要学位,但在公共关系等领域工作可以帮助你更快地晋升。然而,无论哪种情况,工资都接近44332美元是常态。

5.病人护理协调员

患者护理协调员是在医疗保健行业工作的消费者服务专家。通常,他们在医院和诊所有职位,为患者提供有关其医疗保健需求的信息。

在大多数情况下,患者护理协调员拥有医疗保健相关学位,主修护理、健康管理或公共卫生等领域。以换取他们的专业知识,薪水大约92690美元每年是典型的。

6.财务顾问

做这份工作,你需要金融、会计、经济学或类似领域的学位。然而,这是值得考虑的,因为它可以帮助你赚钱81243美元每年。

在这个职位上,你将帮助银行或金融机构的客户做出更明智的金融选择。你可以根据具体的工作讨论储蓄、投资、保险和税收,确保客户有必要的知识来规划他们的未来。

7.礼宾部

礼宾员通常出现在酒店和旅游行业,帮助满足消费者一系列需求,提供支持并确保获得重要服务。例如,你可以安排交通,预订晚餐,或处理类似的任务。

通常,你可以从高中文凭开始,但酒店管理学位也会有所帮助。无论你选择哪种方法,你通常都可以绕过34113美元每年。

8.空姐

如果你喜欢旅行,并且擅长客户服务,那么空乘人员的工作可能是你的完美匹配。你将帮助旅客满足他们的需求,提供食物和饮料,并确保飞行顺利进行。

在大多数情况下,空乘人员会参加专门的培训,以确保他们能够胜任这个职位。一旦这样做了,你通常就在你赚大约80731美元一年。

9.客户服务代表

作为客户服务代表,你的主要职责是为客户回答问题和解决问题。你可以通过电话、聊天软件、电子邮件或面对面与客户交谈。

说到付出,做不到33423美元每年并不罕见。另外,你不需要大学学位,所以你可以马上开始工作。

10.技术支持工程师

技术支持工程师无疑是消费者服务行业中薪酬最高的工作之一。通常,你需要一个技术相关的学位才能入门,确保你有正确的知识来帮助客户解决技术问题和故障排除需求。

作为专业技能的交换,你通常可以赚到很多钱68524美元每年一次,同时获得可能帮助你在科技行业升职的经验。例如,你可能会成为技术支持部门的经理,薪水通常是左右左右127384美元每年。

11.银行出纳员

银行柜员是客户服务专业人员的一种专业形式。他们处理存款和取款,回答帐户问题,进行电汇,发行本票,以及其他类似的职责。

在大多数情况下,高中文凭就足够了,但会计或金融等领域的学位可能会更有帮助。无论哪种方式,你通常可以赚到大约36310美元每年。

12.活动策划人

如果你喜欢为特殊场合做策划,那么做一名活动策划师会是一个很好的选择。你将协助客户准备即将到来的婚礼、生日派对、会议和类似的聚会,确保一切顺利进行。

一般来说,你需要一个大学学位才能进入这个领域。然而,这是一项潜在的有价值的投资,因为它可以帮助你获得近一年的年薪51632美元此外,你可以选择为活动机构工作,开创自己的事业,或自由职业,使这个职业非常多才多艺。

13.会员服务专家

会员服务专家为属于特定组织(如金融机构)成员的客户提供支持。他们解决问题,回答问题,并提供访问内部提供的资源。

通常,会员服务专家的年薪接近38446美元每年。此外,你可以只凭高中文凭就开始你的职业生涯,尽管学位会让你更容易升职。

14.酒店经理

无论你是想靠自己的努力晋升到这个职位,还是想获得酒店管理专业的学位,成为一名酒店经理都意味着你的薪水大约是10万美元111556美元每年。你将监督酒店的运营,包括协调员工,管理维护需求,并为入住酒店的客户提供支持。招聘新的团队成员也可能是工作的一部分,以及管理新员工的入职和培训。

15.信贷员

信贷员帮助客户寻找各种贷款,包括个人贷款、汽车贷款和住房贷款。信贷员在解释可用的金融产品的同时,还经常评估客户,看他们是否符合金融机构的借款标准,并协调付款时间表。

许多信贷员都有大学学位,通常是金融或会计专业。有了这些,他们经常能赚到钱70418美元每年。

16.票务代理

交通运输行业的一个选择是票务代理,这个职业涉及确保乘客能够购买到即将到来的旅程的车票。你也可以帮助他们处理行李,并为他们提供有关他们旅行的信息。

一般来说,大学学位并不是必须的。至于薪水,差不多吧61486美元每年是标准。

17.社交媒体客户服务助理

这是面向精通社交媒体的专业人士的消费服务行业中薪酬最高的工作之一。通常,你需要一个营销、传播或类似领域的学位才能开始,确保你有知识和技能来创建内容,回答问题,以及更多地使用社交媒体平台。

一般来说,这些职位的工资水平接近42138美元每年。然而,一旦你有足够的经验,你当然可以赚得更多。

18.旅行社

对于那些喜欢计划和旅行的人来说,旅行社是另一个选择,它与客户一起管理他们的旅行需求。这包括推荐目的地、确保预订、教育客户签证要求等等。

虽然不需要学位,但一些正规教育可以让你更容易进入该领域。另外,薪水通常很接近53206美元每年,所以值得探索。

19.财富管理顾问

作为一种专业类型的财务顾问,财富管理顾问与特别富裕的客户合作,协助他们进行财务决策,提供所需的服务,指导他们进行遗产规划等等。通常,会计或金融学位在这个领域是必不可少的,但这是值得探索的,因为年薪通常接近91605美元

20.零售副

零售助理是典型的消费者服务工作之一。在这里,您支持在零售环境中购物的客户,回答有关产品的问题,管理收银台上的交易,或处理类似的职责。

这个职位的一个好处是可以兼职,很灵活。另外,你可以赚到很多钱31858美元即使没有高中文凭也能活一年,这还不错。

把它们放在一起

在这一点上,你应该对消费者服务行业中薪酬最高的工作有了相当扎实的了解。如果上面的一个选择引起了你的注意,仔细看看它是否适合你。这样,你就能拥有一份回报丰厚的职业。

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作者简介

杰夫·吉利斯

联合创始人而且首席技术官的TheInterviewGuys.com。Jeff是一名特约撰稿人,提供求职、求职面试和职业发展方面的建议乐动平台网址乐动体育菠菜网站上有50条独特的内容他的作品曾在《纽约时报》等顶级出版物上发表公司ZDnetMSN和更多。在我们的网站上了解更多关于面试人的信息关于我们页面