通过杰夫·吉利斯
更新9/1/2022
当面试一家公司的主管职位时,风险会提高。这不是公司要招的普通工作。你将负责管理其他员工,所以雇主想要正确聘用你。既然是这样,那就难怪主管面试的问题经常很古怪了。
但是你应该准备好面对什么样的面试问题呢?一个好的答案应该是什么样的呢?如果你问这样的问题,那你来对地方了。下面是一些主管面试中常见的问题,以及一些示例答案。
十大主管面试问题及示例答案
当你准备提升你的职业生涯时,主管面试的问题和答案是一个很好的资源。他们可以为你提供突出的见解,告诉你如何脱颖而出,同时确保你不会被问题打个措手不及。
毕竟,有很多681000年在美国工作的监管人员。此外,还有很多求职者希望迈出进入管理层的第一步。这意味着你将面临竞争,所以你要做好准备。
下面是十大面试问题和答案,以及为什么每个问题都是招聘经理最喜欢的花絮。
1.你以前有什么管理经验?
这个问题将会是最先被问到的问题之一,所以要准备好一个好的答案。在考虑如何回应时,要有眼神交流,并将你以前的主管经历与他们正在寻找的东西联系起来。
记住,面试不是关于你自己;这是关于他们的。试着表现出你能满足他们的需求,解决他们的问题。
答:例子
“在我的上一份工作中,我有机会监督几个软件开发项目。我的职责包括协调跨部门团队的工作,沟通变更请求,监控预算,以及确保项目保持目标。
在最近的第二个项目中,我也有一个独特的机会。其中一个开发人员遇到了一个意想不到的障碍,他们正在努力寻找一个可行的解决方案。虽然我有编程经验,可能可以亲自处理这个问题,但我认为这是一个帮助同事脱颖而出的机会。我戴上教练的帽子,和他们一起工作,问他们一些探索性的问题,目的是让他们从新的角度审视形势。
使用这种方法和支持的语气,我能够引导他们完成解决问题的过程,并最终找到解决方案。在提高他们的技术能力的同时,它最终提高了他们的批判性思维能力,使他们能够在随后的项目中独自克服不同的挑战。”
2.你希望这个主管职位的薪水是多少?
这是关键时刻。你到底有多擅长谈判?毕竟,即使是最优秀的人也会被这种问题难倒,尤其是在你没有准备好的情况下。
如果你提出的数字太高,你可能会因此丢掉工作。然而,如果你说的数字太低,你可能会以那个价格被录用,从而导致你的薪水过低。正因为如此,你应该提前做一些研究了解一下你所在地区其他主管的工资是多少.
通过做一些薪资调查,你就有了在谈话中可以参考的数据。希望当招聘信息发布在网上或报纸上时,能列出期望薪资。但请记住,这只是一个起点。如果没有公布薪资范围,如果你自己深入研究了数据,也不会有什么损失。
然而,当你处理这个问题时,最好是有点模棱两可。毕竟,这是一次工作面试,而不是正式的录用通知。既然是这样,那么明智的做法是留出一个小空间,让你更多地了解公司的想法,并在对职位了解更多的同时给自己留出调整的空间。
答:例子
“通常情况下,在我有机会更多地了解这个职位的来龙去脉之前,我更愿意先不讨论薪水问题。然而,根据目前为止的招聘启事和这次会议,我有了一个大概的想法。
经过一些研究,很明显,在该地区承担类似职责的主管通常每年赚65,000美元到75,000美元。你认为这在贵公司准备提供的范围内吗?”
3.为什么我们要聘用你而不是其他求职者?
这个问题对应试者来说很有挑战性,主要是因为它本身就有点不舒服。最后,招聘经理基本上是在问:“你为什么这么特别?”
在大多数情况下,你需要在自我吹嘘和谦逊之间找到平衡。这是一条微妙的线,但如果你采用正确的策略,它肯定是可以走的。理想情况下,你应该关注差异化因素和结果,尽可能量化细节。这样,你就能在竞争中脱颖而出。
答:例子
“在这一点上,我相信您已经很好地掌握了我的适用经验和关键的管理技能,包括授权、时间管理、沟通和其他所有参加面试的候选人可能都具备的能力。
不过,我相信我能为贵公司带来一些独特的好处。目前,我在一个致力于帮助问题青年的项目中做志愿者。这样做的好处是,我不仅学会了如何成功地指导,而且学会了如何调整我的方法来满足个人的需求,其中许多人都处于困境中。
我总共帮助了22个在学校成绩不及格、正考虑辍学的青少年成为参加课外活动的优等生。这是对勤奋和坚韧的考验,但它也教会了我很多关于积极强化、积极倾听、温和说服和认可的力量。我相信,这些经历在很大程度上塑造了我的领导方式,这可能是你在其他候选人身上找不到的。”
4.你曾经解雇过员工吗?如果有,你是怎么处理的?
许多管理角色都涉及到出于各种原因解雇员工。在这里,招聘经理想要更多地了解你如何应对这种潜在的挑战性情况。
虽然这个问题需要一个例子,但你可以讨论如果你从未解雇过员工,理论上你会如何处理这种情况。只要确保你在回答问题的时候承认你以前没有处理过解雇问题,确保你在进入你想做的事情之前诚实地承认自己缺乏经验。
答:例子
“在我过去的职位上,我确实不得不解雇一名员工。除了表现问题,还有记录良好的持续出勤率问题。结果,他们损害了整体生产力,因为他们不可靠,表现不佳。
我把这名员工叫到我的办公室开会,给他们一定程度的隐私。接下来,我使用了基于事实的方法来描述性能问题,包括纠正问题的尝试如何被证明是无效的。然后,我概述了出勤问题,以及与此事相关的公司政策。
一旦我完成了,我告诉员工我很抱歉,但我不得不让他们走。我接着说,解雇立即生效,并提出按照公司政策,陪他们去工作区域,让他们收拾自己的物品,取回公司的任何财物,然后护送他们离开大楼。
虽然这很有挑战性,但保持冷静和以事实为导向有助于准确地显示为什么会发生解雇。结果,一切进行得相当顺利。”
5.你如何保持员工的积极性?
积极性在生产力中起着巨大的作用,这就是为什么招聘经理想知道你如何让你的团队保持专注和敬业。如果可能的话,概述一个你所采取的步骤的例子,可以是作为上一个角色的主管,也可以是作为一个团队成员逐步成为领导者。
答:例子
“虽然我还没有担任主管的乐趣,但我有让团队成员保持积极性的经验。在我上一份工作的一个项目中,我们面临了一系列的挑战,这让每个人都感到沮丧,这损害了积极性。
我选择在那一刻挺身而出,努力让团队保持专注。在一次项目会议上,我提到了与项目相关的每个人的成就,对他们的勤奋和能力表示钦佩。接下来,我讨论了过去遇到困难的项目,重点是我们如何克服这些问题获得成功。然后,我提醒大家,我们是同舟共济的,我们会在一个接一个的挑战中互相帮助,并表达了我们能够实现这一目标的信心。
最终,这有助于改善每个人当时的情绪,让团队重新充满活力。它产生了影响,因为我们能够重新集中精力,合作应对挑战,使我们能够完成项目并达到预期的结果。”
6.你会如何解决两个员工之间的冲突?
当你在管理一个团队时,你将在解决冲突中发挥作用。由于这个问题是假设的,您可以简单地概述您的首选方法。但是,如果您有一个例子,您可以提供一个例子,所以请记住这一点。
答:例子
“如果两名员工之间发生了冲突,我的第一步就是收集信息。我会与每个员工单独会面,运用积极的倾听技巧,比如转述和提出澄清性的问题,以确定问题的根本原因。
在与每位员工交谈时,我也会让他们提出可能的解决方案。这将帮助我理解他们希望达到的结果,给我更关键的见解。
之后,我会在两名员工之间进行一次对话,介绍我在之前的讨论中所学到的东西。然后,我会和他们一起找到一个让每个人都满意的解决方案。
事后,我还会监控情况,并与员工单独跟进。这样,如果原来的计划被证明无效,我就可以调整方法,并监控他们的情绪和士气,确保我能主动采取行动,直到问题得到解决。”
7.你在同一时间管理的人数最多是多少?
总的来说,这个问题似乎非常容易回答。毕竟,招聘经理只需要一个号码。
然而,在回答这个问题时,最好不要局限于此。通过描述你管理这些员工的情况和类似的相关细节,你的答案会更有说服力。
答:例子
“在我过去的工作中,我管理着一个12人的团队。其中包括几名一线客服人员,如收银员和客服专员,以及一些支持角色的工作人员,如储物工。因此,我非常熟悉每个职位,以及如何激励和指导各种性格的人,我相信这将对我的前进很有帮助。”
8.你以前的团队如何评价你的领导风格?
通过这个问题,招聘经理是在要求你从下属的角度来看待自己的能力。这能让他们更清楚地了解你身上散发的特质,让他们决定如果你被录用,你在这个职位上可能会给人什么样的印象。
答:例子
“我相信我以前的团队会把我的领导风格描述为服务型和变革型领导风格的结合。我觉得我作为主管的主要目的之一就是支持和指导我的团队,所以我很勤奋地为他们扫除障碍,提供指导,并在他们需要帮助的时候伸出援手。
然而,我也是成长和发展为导向的。除了检查流程,看看我们是否能做得更好,我还会寻找机会帮助我的团队获得新技能,探索新经验。此外,我一直将失败视为一次机会,确保我的团队能够在学习经验中找到价值,让他们继续提高,并最终达到新的高度。”
9.说说你最不喜欢的经理或主管。这段经历如何塑造了你的领导方式?
许多求职者认为这个问题有点卑鄙,主要是因为它可能会让你说前任经理的坏话。然而,如果方法正确,你可以很好地回答这个问题,而不会给人留下侮辱或评判的印象。
答:例子
“在我之前的一份工作中,我遇到过一位经理,他的风格与我的需求不一致。他们的主要方法最类似于微观管理。他们喜欢按自己的方式做事,即使不是最有效的方式。此外,他们倾向于过度参与,要求更新的频率远远超过必要的频率,并且通常会找到理由来评价每个人的表现,即使任务以预期的方式处理并且质量很高。
最终,那次经历让我明白,这种领导方式可能会损害士气。因此,我努力工作以避免微观管理团队的陷阱。相反,我给员工一定程度的自主权,给他们一定的空间,让他们每隔一段合理的时间就了解最新情况,以此表示信任,并接受认可的力量。我相信这会让我更有效率,让我能够在不涉及微观管理的情况下支持和指导团队。”
10.你将如何开始监督一个新团队?有什么需要马上改变的吗?
这里有一个问题可以帮助招聘经理了解你的第一份工作可能会做得怎么样。如果你有一个根据你过去的工作经验开始管理一个新团队的例子,你可以引用它。但是,假设也是可以的。
答:例子
“一般来说,当我开始与一个新的团队合作时,我会避免立即做出任何改变。相反,我把最初的时间花在了解每个员工和探索整个团队的动态上。此外,我专注于了解他们经常遇到的挣扎、障碍和障碍,以及我可能解决的问题,以及什么工作得很好,确保我不会破坏一个功能性的过程。
只有在评估之后,我才会考虑做出改变。这样,我就可以专注于真正能从改进中受益的领域,确保我不是为了改变而改变。”
30个常见的主管面试问题
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- 你有没有惩罚过一个员工,你是怎么处理的?
- 我们的主管掌握了最新的技术。你认为你的技术技能是你的优势之一吗?
- 如果您落后于生产目标,您将如何补救这种情况?
- 五年后你有什么打算?
- 如果你被录用为主管,你认为自己会在公司待很长时间吗?
- 你会住在附近的社区里,还是自己通勤?
- 作为主管,你最大的优点是什么?
- 作为主管,你最大的缺点是什么?
- 如果你能改善自己的一件事,你会是什么?
- 你曾经有过优秀的主管吗?是什么让他们脱颖而出?
- 作为主管,你是否以身作则?
- 你为什么要离开现在的工作?
- 你的管理风格是怎样的?
- 你会如何与员工创造团队氛围?
- 人们会怎样描述你?
- 你觉得不认识你的人会怎么形容你?
- 如果需要,你能加班吗?
- 你愿意接受别人的建议吗?
- 你能保持开放的心态吗,还是你会坚持做所有的决定?
- 我们有时会雇佣残疾人。你能有效地与与你有很大不同的人一起工作吗?
- 作为新员工,你会在会议上发言时感到困难吗?
- 你一生中最大的成就是什么?
- 你会采取什么步骤来创造积极的文化?
- 你如何获得积极的反馈?建设性的批评呢?
- 说说你所管理过的最有挑战性的人。为什么困难,你做了什么来确保成功?
- 你认为所有伟大的领导者都有哪些共同的技能?
- 你能告诉我你最喜欢的经理或主管吗?你喜欢他们什么?你和他们的经历是否塑造了你的管理风格?
- 用你自己的话来说,经理和领导者的区别是什么?
- 请给出一个你为下属的行为负责的例子。发生了什么,你是如何处理这种情况的?
- 你有什么问题要问我吗?
大多数面试结束时都会问这个问题。不要只是耸耸肩,说不真的,然后站起来离开。面试官可能会认为你只是急着离开,并不是真的对主管这个职位感兴趣。好好利用这一刻。用以下五个问题反败为胜:
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- 这个团队目前面临的最大挑战是什么?你希望新主管解决什么问题?
- 你能描述一下目前的团队动态吗?
- 担任这个职位的上一任主管采用的是什么管理风格?你觉得有效吗?
- 这个职位的新员工在接下来的工作中会有什么改变吗?
- 你如何衡量这个职位的成功?
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把它们放在一起
虽然回答主管面试的问题有点吓人,但你可以利用上面的技巧。复习问题和示例答案。然后,开始创造你自己的回答。
在面试中表现得更好的唯一方法就是练习。只要确保你在面试过程中做了一些调查,就能更容易地给出突出的答案。毕竟,你的脚已经进了门。剩下的路由你来打开。
好运!
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联合创始人而且首席技术官的TheInterviewGuys.com。Jeff是一名特约撰稿人,提供求职、求职面试和职业发展方面的建议乐动平台网址乐动体育菠菜网站上有50条独特的内容他的作品曾在《纽约时报》等顶级出版物上发表公司,ZDnet,MSN和更多。
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