通过迈克·辛普森
更新8/2/2022
在你的职业生涯中,你获得了新的技能,承担了更多的责任,甚至有机会成为领导者。过了一段时间,你就会想,“嘿,也许是时候正式转向管理角色了。”如果是这样的话,恭喜你,这是一件大事!这也意味着是时候提升你的面试游戏,为经理们准备面试问题了。
是的,经理面试的问题与你作为个人员工所面临的问题有所不同。这就是为什么你需要花些时间了解会发生什么。
所以,如果你已经准备好深入研究,让我们来看看管理面试问题的世界。
当有管理职位空缺时
在你开始润色简历、申请管理职位之前,让我们先回顾一下。领导阶层与你目前所做的不同,所以确保你真的准备好了是明智的。这意味着是时候进行一些严肃的自我评估了。
为了简化测试,我们将一些问题整理成一个快速的自我评估测试:
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- 你总是取得积极的结果吗?
- 你能快速高效地完成任务吗?
- 你和你的同事有积极互动的历史吗?
- 你能有效地处理冲突吗?
- 你善于解决问题吗?
- 你担任领导职务吗?
- 你被认为是导师吗?
- 其他人认为你是一个领导者吗?
现在让我们假设这些问题都是一个复选框,每一个“是”都是一个绿色的复选框,每一个“否”都是一个红色的x。
你的绿色支票比红色x多吗?
如果答案是否定的,那就坚持你现在的工作,继续磨练你的技能,努力获得更多的“绿色支票”。
如果你的回答是肯定的,恭喜你!是时候进行下一步了
为即将到来的战斗做准备
过渡到管理层是一个很大的调整。你需要做好准备,制定应对新挑战的策略。
你需要做的第一件事是意识到你将面临的问题类型与你以前遇到的问题类型不同。以前,面试官关注的是你作为员工的特定技能和经历。现在,更重要的是你带领团队取得成果的能力。
毕竟,70%团队敬业度的差异直接与管理者有关。因为高度敬业的团队21%更大的盈利能力,招聘经理想要确保你能得到结果也就不足为奇了。
同时,要准备好被问到你的长期目标。例如,面试官会问你目前在公司的职位,以及你对自己未来的规划。
现在我们已经说过了应该回答的问题,让我们来集中精力建立你的答案库,这样你就为真正的面试做好了准备。
就像行为问题我们之前讲过,经理面试问题的答案应该总是伴随着具体的例子。你的目标是向面试官展示你不仅知识渊博,而且经验丰富。
事实上我们我们想让你知道我们创造了一个惊人的免费小抄这会给你一些最难的面试问题的逐字回答你将在即将到来的面试中面对的问题。毕竟,招聘经理经常会问你一些更笼统的面试问题和他们的具体问题!
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经理面试问题及示例答案
这里有10个管理面试问题(和答案)供你练习:
1.描述一下你的管理风格
答:例子
“信任、透明和沟通是我管理风格的核心。在开始每一个项目时,我都确保给出明确的方向和总体目标,但我会努力不去事无巨细地管理,即使是在了解情况的同时。
例如,几年前,我参与了一个大型软件项目,有五个人每人负责一个独立的代码段,这些代码段将创建最终的程序。我设置了一个交流板,可以让我们即时发送消息,还包括一个状态更新部分,让人们可以让每个人都跟上进度。这让我可以随时了解项目的各个方面,而不会造成干扰,并为我们所有人提供了一种共同工作的方式。”
2.你如何定义成功?
答:例子
“我发现设定目标作为衡量成功的一种手段很有价值。通过概述实现目标所需的步骤,我可以轻松地监控进展、结果和总体成功。
与过去的团队一起,我们被分配了重组技术手册库的艰巨任务。我们一个货架一个货架地分解它,给我们一个可管理的小目标。然后,我在完成部分的激励机制中工作,以保持我们的动力。我们不仅能够在截止日期前完成任务,而且通过在项目中添加有趣的元素,我们保持了参与度,这本身就是一个巨大的成功。”
3.你如何管理团队成员的压力?
答:例子
“如果我开始注意到团队内部的压力,我会努力迅速主动地解决它。例如,几年前,我在一个小组项目中,我们的任务是为客户完成一个大型设计。虽然团队中的大多数人合作得很好,但有一个人总是错过最后期限。这在小组成员之间引起了摩擦。
我没有让问题继续恶化,而是把他拉到一边和他讨论了一下情况。他向我透露,他有一些个人问题,占用了他的工作时间。我们想出了一个解决方案,他可以改变他的工作时间,调整他的时间表来适应这个问题。结果,他赶上了那群人。”
4.你如何处理团队成员之间的冲突?
答:例子
“每个故事都有两面性,这就是为什么对我来说,尽可能保持中立和开放的心态是如此重要。几年前,我的团队中有两名成员明显对彼此不满意。我没有忽视这个问题,希望他们能够自己解决问题,而是和他们单独坐下来,请他们解释发生了什么事。我们讨论了对双方都有效的合理和专业的解决方案,问题得到了解决。”
5.告诉我一个你解雇员工的例子。
答:例子
“有一年夏天,我在当地一家游泳池担任主管。我们有个救生员上班总是迟到。作为他的主管,我三次把他拉到一边,跟他谈他为什么迟到,这违反了公司的政策,第四次迟到就会被解雇。我确保让人力资源团队参与每一个步骤,并适当地记录每次会议。不幸的是,他第四次迟到了,我不得不让他知道他被解雇了。这不是一项容易的任务,但必须完成。”
6.告诉我一个你以身作则的例子。
答:例子
“对我来说,如果你不愿意同时做工作,你就不能成为一个好领导。有一次,我在监督一家负责清洁和测试花车的车间。我们接到一家公司的电话,说我们的污水池里有几个传感器读数不正常,我们决定更换它们。这是一项令人痛苦的任务,但为了不让员工们忍受不必要的痛苦,我取消了我的日程安排,穿上了防护服,加入了他们。我们能够在一天内完成整个任务,客户很满意。”
7.你如何激励人们?
答:例子
“激励并不是万能的解决方案,所以我喜欢在个人层面上真正了解我的团队。几年前,我负责管理一个销售团队。虽然我们的数字很好,但并不好,部分原因是团队中的一名成员正在处理一个正在经历癌症和化疗的孩子。鉴于情况的严重性,我决定给团队一个好的奖励,让他们对出售感到兴奋。我向他们保证,如果他们打破了前一年的记录,我就剃光头,并把一部分工资捐给当地的癌症慈善机构。这不仅激励了团队;这让他们完全恢复了活力!我们不仅打破了前一年的记录,还有15名员工和我一起剃了光头,我们为慈善机构筹集了5000多美元。”
8.举一个你曾经做过的艰难决定的例子。
答:例子
“在做专业决定时,我喜欢先考虑公司的利益,再考虑个人感受。几年前,我负责为我们正在进行的一个大型项目招聘一名新的团队成员。我已设法将选择范围缩小到两个候选人;一个是非常适合这份工作的新员工,一个是不太适合这份工作的老员工,但我认为他是我的私人朋友。虽然我很想雇佣我的朋友,但这对公司来说不是正确的选择,所以我雇佣了这位新员工。当我的朋友问我为什么做出这个决定时,我向他解释了。在当时,这不是一个容易的决定,但这是正确的,我还会再做一次。”
9.你最大的管理弱点是什么?
答:例子
“有时我必须记住,虽然我是主管,最终要对项目的成败负责,但我也必须退一步,相信我的员工能完成我交给他们的工作。在过去的情况下,当问题出现时,我经常发现自己会跳过被分配任务的人,自己去解决问题。虽然我的介入确实解决了眼前的问题,但这往往会让团队成员觉得我对他们的能力缺乏信心。这是一个很难学的教训,我至今仍在挣扎,但现在,当我面临一个问题时,我会退一步,深吸一口气,确定一条最好的道路,而不是冒犯或破坏我的团队成员。”
10.你如何将任务分配给你的团队?
答:例子
“我更喜欢根据每个团队成员对手头任务的能力来分配任务。在授权之前,我和我的团队坐下来讨论项目。我们将其分解,并确定需要完成哪些任务,以及谁是完成每项任务的最佳人选。
例如,几年前,我在一家经营不善的商店里接替了一位项目经理。我们关闭了24小时,这样我就可以和整个团队坐下来讨论发生了什么。我发现前任经理允许偏袒影响他们的选择。然后,我根据每个人的优势和技能对整个团队进行了彻底的重组,在第二天开始时,每个人都有了新的角色和任务。不到一周,我们的业绩就超过了前一个月,不到六个月,这家店就成为了该地区业绩最好的商店之一。”
奖金问题
11.你为什么想成为一名经理?
答:例子
“我想转型到管理层的一个核心原因是我作为项目负责人取得了成功。在我过去的工作中,我有机会监督几个高知名度的项目,协调不少于五人的团队。虽然我很享受把自己的技能运用到工作中去的机会,但最有价值的——也是我最擅长的领域——是指导别人走向成功。我觉得我作为个人贡献者的经验在这方面给了我优势,因为我了解团队的观点。此外,我积极倾听、授权和沟通技巧有助于消除障碍和解决冲突,我相信我在管理岗位上也能做到这一点。”
12.讨论一次你不得不给团队成员提供负面反馈的经历。
答:例子
“在我的上一份工作中,我所在的项目团队中有一位成员一直在努力履行自己的职责,最终上交的工作不达标,不得不重做。我安排了一次一对一的会议,带来了我在他们的产出中发现的问题的例子。在会议开始时,我提到我的目标是为我发现的问题找到一个解决方案,并使用基于事实的、非判断的方法来概述问题。然后,我问这名员工他们是如何看待这个问题的,以及他们是否有可能的解决方案。这让我们能够一起工作,制定一个指导计划,让他们回到目标上。”
13.你会采取什么步骤来创造积极的文化?
答:例子
“积极、支持的文化的好处是众所周知的,所以我会加倍努力,确保尽自己的一份力来创造这样的文化。除了在个人层面上了解员工,我还把幸福感放在首位。此外,我确保在任何谈话中都能得到认可,并采取额外的步骤来表达我的感激之情。无论是手写的感谢信,还是一顿丰盛的午餐,还是其他什么,我都要确保每个员工都知道自己是受到重视和关注的。”
14.你如何让你的团队保持专注?
答:例子
“在参与方面,我发现最有效的方法包括健康的挑战、进步的途径,以及个人任务与更广泛的使命之间的明确联系。通过确保所有团队成员都有机会加入令人兴奋的项目并磨练新技能,工作保持有趣。再加上让所有的任务都有意义,甚至是日常活动都更有吸引力。”
15.你对团队发展有什么计划?
答:例子
“持续的发展对于保持趋势领先和缩小技能差距至关重要。一般来说,我发现最成功的方法是从研究开始的。在研究新兴趋势的同时,我还花时间与团队成员讨论他们的职业目标和兴趣。这让我能够找到合适的机会,为员工创造更丰富的体验,同时确保公司能够获得所需的技能。”
以下是35个更常见的经理面试问题
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- 经理对你来说意味着什么?
- 做经理最大的挑战是什么?
- 你如何处理压力?
- 你如何处理压力?
- 你喜欢什么样的工作环境?
- 你认为你的员工会如何评价你的管理风格?
- 你如何处理员工之间的冲突?
- 一个成功的管理者应该具备哪些素质?
- 你如何在你的团队中建立信任?
- 作为一名经理,你最喜欢的部分是什么?
- 作为经理,你最不喜欢的部分是什么?
- 你在团队工作中表现如何?
- 你们希望员工具备什么条件?
- 告诉我你作为一个领导者最初失败的时候,你不得不调整你的风格来解决问题?
- 你如何保持你的管理技能的更新?
- 你如何与新员工建立融洽的关系?
- 说说你上一份工作中如何晋升为经理的。
- 描述一下你如何向期待得到“是”的客户说“不”。
- 说到领导力,你认为哪些支持性技能是最重要的?
- 告诉我你授权的方法。
- 当你的团队成员向你提出一个想法时,你会如何回应?
- 说说你作为领导做过的最艰难的决定。你是如何决定哪项行动是最好的?
- 你如何处理不服从的情况?
- 当需要改变时,你如何管理那些抗拒改变的人?
- 你如何同时管理多个部门?
- 你如何处理团队成员之间的冲突?
- 你理想的办公空间是什么样的?
- 你如何管理员工的表现?
- 你如何解决问题?
- 你会如何处理和修复一个士气低落、敬业度低的部门?
- 你会如何处理一个项目的最后期限突然变得越来越快?
- 举一个你处理客户投诉的例子。
- 你会如何处理一个愤怒的顾客?
- 你会如何处理新产品的发布?
- 作为经理,你最大的优点是什么?
面试结束时问的5个好问题
当你回答完经理的面试问题后,你通常会问自己一些问题。这是一个至关重要的机会。它不仅能确保你了解到之前没有涉及到的细节,还能让你衡量这份工作是否真的适合你。
如果你不知道该问什么,这里有5个适合在面试结束时问的问题:
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- 是否有员工绩效评估流程?如果是的话,我是否要对我的团队成员的评审负责?
- 我要向管理团队中的谁汇报工作?
- 你如何描述公司文化?
- 你如何描述我潜在的团队工作环境?是团队合作还是团队成员更独立?
- 你能多告诉我一些我将负责的直接下属的情况吗?
把它们放在一起
所以,你已经掌握了,这是一个快速简单的指南,教你如何掌握经理的面试问题,以及如何确保当时机成熟时,你已经做好充分准备,将你的职业生涯提升到一个新的水平!
好运!
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下载我们的“工作面试问题和答案PDF小抄“这让你一些最常见的面试问题的逐字示例答案包括:
- 你最大的缺点是什么?
- 你最大的优点是什么?
- 介绍一下你自己
- 我们为什么要雇佣你?
- 和更多!
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联合创始人而且首席执行官的TheInterviewGuys.com。迈克是一名求职面试和职业专家,同时也是TheInterviewGuys.com网站的首席写手。
他的建议和见解已被诸如《福布斯》,企业家,CNBC以及更多的教育机构,如密歇根大学,宾夕法尼亚州立大学,东北和其他人。
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