前25名沃尔玛面试问题(+包括示例答案)

通过迈克辛普森

在全球范围内,沃尔玛雇用了一名令人震惊的员工220万员工。把它放在视角下,只有130万美国全军的现役军人。疯了,对吧?

考虑到预备役人员和国民警卫队成员,沃尔玛仍然领先。有的只是害羞210万年军事成员。这是正确的。总的来说,沃尔玛的劳动力比整个美国军队还要多10万人。

就业人数如此之高,你可能会认为沃尔玛的面试很难获得。实际上,,零售庞然大物是永久增强其客户服务导向的军队。从…起收银员为了防止损失,从迎宾者到管理者,机会通常比比皆是。

你想加入沃尔玛的行列吗?你可以,如果你准备好的话。所以,让我们进入战壕,看看如何与招聘经理向你提出的任何沃尔玛面试问题针锋相对。

如何回答沃尔玛面试问题

虽然沃尔玛基本上每天都在招新员工,但这并不意味着工作岗位的竞争不激烈。像沃尔玛首席执行官Doug McMillon.说,“我们的人民有所作为,”因此,这家零售巨头努力为每一个角色寻找最佳人选,这并不令人惊讶。

这对你意味着什么?

简而言之,这意味着你不应该想当然地认为你可以走进沃尔玛,就能得到一份工作。如果你回答他们的问题时表现不佳面试问题,你会被淘汰的。

这并不意味着你应该恐慌。你如何确保自己保持冷静?只要稍加面试基础训练,就可以了。

你的第一步是什么?研究

你需要狼吞虎咽地获取信息,比如新铸造的士兵在吃了几个月的食物后,用围巾裹下他们最喜欢的食物。狼吞虎咽职位描述中的详细信息从沃尔玛网站和社交媒体页面获取信息带着贪婪的激情。

简单地说,研究可以让你预测你将面临什么。沃尔玛的面试问题因具体的工作而异,因此你需要查看工作描述,以了解对于确切的职位来说什么是重要的。例如,如果你继续看到相同的话技能你可以肯定招聘经理认为这些都很重要。了解你在这些领域带来的表格至关重要,因为你会被问到他们。

但你不想就此止步。沃尔玛的使命和价值观声明、社交媒体帖子以及最新的创新都能让你了解公司的优先事项。客户服务沃尔玛是沃尔玛的自豪感,所以你需要能够突出你让客户开心的能力。能够处理苛刻的客户也是必须的,所以在展示你的细节中工作在压力下保持冷静的能力,批判性地思考,并在面对噩梦购物者时保持最大的耐心。

所以,现在你知道如何弄清楚你应该谈论什么,这是一个很好的开始。但如何创造一个伟大的答案怎么样?别担心;我们有了你的背。

传统面试问题是相当简单的。例如,如果你想在沃尔玛获得一份收银员的工作,招聘经理很有可能会问你以前是否使用过收银机或销售点系统,或者描述一下你的收银员和现金处理经验。您所需要做的就是指定您使用过的系统以及您使用它们的时间。简单,是吧?

迈克的提示:虽然很少见,但是在沃尔玛采访中,有可能面对“是或否”问题。虽然您可能会认为您可以简单地确认或否认您在该地区的技能,永远不会说“是”或“否”。如果您有技能,请通过在您获得的位置和当您获得它时展示您的专业知识。如果你没有,但是诚实,但跟进,展示特色,就像学习,承诺专业成长,兴奋的机会。你正在接受你的答案到一个下一级,这可以提出所有的差异。

通常情况下,面试只有在行为面试问题进入混合。在这里,你必须深入挖掘,以形成一个令人信服的回应。通常,你想要结合星方法裁剪方法

第一种方法可以让你以最吸引人的方式组织你的回应。第二,你专注于与沃尔玛和招聘经理高度相关的细节,这样你就可以降低目标并抓住靶子。

我们还想让您知道我们创建了一个惊人的免费备忘单,将为您在即将到来的采访中面对的一些最艰难的面试问题,给您换句话说。毕竟,就像我们提到招聘经理会往往会询问更多普遍的面试问题以及他们的沃尔玛具体问题!

点击下面获取免费PDF文件:

获取我们的工作面试问答备忘单!

免费奖金PDF备忘单:让我们的“求职面试问题和答案PDF作弊表“这给了你”Word-Word样本对您在接下来的面试中面临的最常见的求职面试问题

单击此处获取工作面试问题备忘单

沃尔玛面试前三大问题

既然你了解基本培训的面试涉及什么,是时候挖掘了细节。通过查看示例沃尔玛面试问题和答案,您可以确保您的回复是目标。

如果你已经准备好将所有这些技巧付诸实践,那么下面我们来看看你可能面临的沃尔玛面试中的三大问题,以及如何解决它们。

1.如果你被告知你需要尽快工作,你如何确保你的工作质量没有受苦?

要说沃尔玛的许多职位都是快节奏的,这是一种保守的说法。仓库工人出纳员货架储料器而且更多的是令人难以置信。如果你被雇用,紧迫的最后期限苛刻的条件将会发生。这是事实。

但忙碌并不意味着你可以让你的工作质量。有了这个问题,招聘经理正试图了解如何杂志潜在地相互冲突的优先事项,如速度和质量。

示例答案:

“当面对紧迫的期限或要求很高的情况时,我发现有条不紊和有策略的工作可以确保我能够平衡速度和质量。我坚持标准程序,专注于每一个步骤。如果可能的话,我将附近或类似的任务分组在一起,确保我可以创建一个逻辑流程,让我可以无缝地调整我的重点。通过采用预定义的流程来确保结果的质量,同时以冷静和专注的方式处理它们,我可以保持对细节的关注,即使在我快速移动的时候。”

2.您能描述一下您以上和超越客户服务的时间吗?

对于像沃尔玛这样的雇主,客户服务这是游戏的名字。如果顾客不高兴,没有人会高兴。

招聘经理想知道你愿意做它需要的东西(大多数)客户开心。这不是给予要求;相反,它展示了额外的英里是你性质的一部分。

示例答案:

“在过去的职位上,一位客户感到沮丧,因为他们想要的产品无法提供。起初,他们问我们是否还有没有货架上没有的存货。我检查并确认情况并非如此。但我没有就此止步。为了确保客户满意,我讨论了他们需要该产品的理由ct。在了解了一些细节后,我能够提出库存中的替代方案。我引导客户找到他们,并讨论了每种方案的优缺点。最终,他们能够得到他们需要的东西,他们很高兴地离开了。”

3.如果你看到一个同事从收银机上偷了一个25美分硬币,你会怎么做?

即使是最大的零售商也不得不担心缩水。想想看,如果220万沃尔玛员工每一个人在一年中平均偷了一个季度的东西,沃尔玛就会损失55万美元。如你所见,小偷小摸越来越多。

如果你想在沃尔玛做一份收银员的工作,你可能会被问到有关盗窃的问题。通常情况下,招聘经理想知道未来的同事对同事哪怕是微小的盗窃行为会作何反应。我们的想法是,如果你愿意忽略这一点,还有什么是你可以视而不见的呢?

既然如此,这是沃尔玛面试中为数不多的有“正确”答案的问题之一。

示例答案:

“如果我看到同事偷了什么东西,我认为这需要处理。即使是小偷小摸也会累加起来,拿走沃尔玛的财产不仅违反政策,而且还是一种犯罪行为。我会按照沃尔玛的公司程序报告这一行为。”

还有22个沃尔玛面试问题

以下是招聘经理在沃尔玛面试时可能会问的22个问题:

      1. 你为什么要为沃尔玛工作?
      2. 你如何定义客户服务?
      3. 你能告诉我一个你不得不和一个难缠的客户打交道的经历吗?你做了什么?
      4. 你整天站着工作舒服吗?
      5. 你能工作晚上,周末和假期吗?
      6. 告诉我你最自豪的客户服务时刻。
      7. 如果你与同事有分歧,你如何解决?
      8. 你会如何接近沮丧或愤怒的客户?
      9. 如果客户变得敌对,你会怎么做?
      10. 你认为的工作是否有挑战?
      11. 请描述一个你不得不在紧迫的期限内完成任务的时刻。你是如何确保项目成功的?
      12. 如果产品距离错误的价格,你会做什么?
      13. 如果你在货架上发现了损坏的产品,你会怎么做?似乎被篡改的产品怎么样?
      14. 请告诉我一个你必须专业、礼貌、有礼貌的时候,你发现这很有挑战性。你是如何处理这种情况的?
      15. 如果给定了两个优先级分配,你如何选择首先做哪一个?
      16. 请告诉我一个你遵守规则的例子,即使规则很难做到。你为什么觉得很难?你为什么跟着它走?
      17. 如果客户指责你没有满足他们的需求,你会怎么做?
      18. 你认为你的哪些特质会给团队带来最大的价值?
      19. 你喜欢团队合作还是独立工作?
      20. 如果经理要求你改变工作方式,但你知道你使用的程序是正确的,你会怎么做?
      21. 1 - 10分,你给自己的沟通能力打几分?你为什么要给它这么高的分数?
      22. 如果一位顾客在你正进行一项高优先级的工作时走近你,你会怎么做?

沃尔玛面试结束时要问5个好问题

在您的沃尔玛采访结束时,您通常会有机会翻转脚本问招聘经理几个问题。重要的是你至少有几件事要问。如果你不这样做,你可能会像无私,那就不会帮助你降落工作。

如果你不知道你应该问什么,这里有五个问题,几乎任何沃尔玛都适用:

      1. 你能描述这个职位的典型日子吗?
      2. 你最成功的[职位]员工有哪些共同的技能或特点?
      3. 如果您可以向每个[职位]员工提供一条建议,您会分享什么?
      4. 当你开始在沃尔玛工作时,有没有什么地方让你感到惊讶?
      5. 今天最大的挑战赛,这个位置如何帮助解决它?

把它整合在一起

归根结底,任何面试——包括沃尔玛的面试——都是令人望而生畏的。坐在招聘经理的对面,宣称你不仅是一个优秀的候选人,而且是这份工作的完美人选,这并不容易。

幸运的是,你有一个秘密武器,上面所有的建议。遵循它,你就会知道预期会发生什么,并能轻松地展示你的价值。那你还在等什么?带着你的新知识开始工作。你已经具备了在沃尔玛茁壮成长的条件,所以带着信心前进吧。

好运!

-

自由求职面试问答PDF备忘单!

下载我们的“求职面试问题和答案PDF作弊表“那给你对一些最常见面试问题逐字逐句的示例回答包括:

  • 你最大的弱点是什么?
  • 你最大的优点是什么?
  • 说说你自己
  • 我们为什么要雇用你?
  • 和更多!

单击此处获取工作面试问答备忘单

查看我们网站上的其他文章公司特定采访系列:

-

关于作者

迈克辛普森

共同创办人首席执行官的TheInterviewGuys.com。迈克是一名求职面试专家,也是TheInterviewGuys.com网站的首席撰稿人。他的建议和见解已被出版物分享和特色《福布斯》企业家CNBC以及更多的教育机构,如密歇根大学宾夕法尼亚州东北和别的。了解我们的面试人员的更多信息关于我们网页