通过迈克·辛普森
富国银行无疑是银行业的巨头。自于1852,公司一直致力于为客户提供创新金融服务。这就是为什么那么多人迫不及待地想要得到为这家公司工作的机会。对于求职者来说,这意味着你将面临很多竞争,所以当你面对富国银行的面试问题时,给人留下深刻的印象是必须的。
幸运的是,有了可靠的策略,你就可以轻松地回答富国银行的面试问题。以下是你需要知道的事情。
如何回答富国银行的面试问题
在我们看一下富国银行面试的热门问题和例子答案之前,花点时间讨论一下策略是个好主意。虽然练习常见问题的答案很重要,但你也需要为意外情况做好准备。有了适当的技巧,这就简单多了。
总的来说,富国银行拥有超过268500年员工。虽然这意味着他们通常有很多空缺,但你面临激烈竞争的几率非常高。所以,你需要抓住机会,向公司证明你是完美的匹配者。
富国银行在竞争中脱颖而出有几个原因。除了以社区为导向外,该公司还非常以客户为中心。富国银行致力于帮助客户和企业因此,拥有客户第一的心态至关重要。
除了展示你对客户服务的承诺,你还需要确保你准备好讨论招聘经理的其他需求。你怎么知道这些?通过做一些研究。
首先仔细看一下职位描述。找到任何可以讨论职责、所需技能、要求经验和理想品质的关键词。这样,你就可以把它们整合到你的答案中。
接下来,回顾富国银行的使命和价值观声明,以便更深入地了解公司所追求的目标。再浏览一下该公司的社交媒体资料,可以让你对这家公司有更多的了解公司的文化和任何最近的成就.
一旦你这样做了,你就有了大量有用的信息供你使用。现在,你所需要做的就是学习如何回答不同类型的富国银行面试问题。
首先,有传统的面试问题,都是老生常谈。招聘经理会问你是否有特定的知识或技能,如果是这样,你就告诉他们。如果是这样的话,接着说说你如何运用这种能力的例子。如果没有,让招聘经理知道你将如何获得它,或者表达你愿意学习的意愿。
现在,你需要一种不同的技巧行为而且情境的问题。在这里,讨论一个示例或概述您将如何驾驭一个场景是必不可少的。幸运的是,通过明星的方法混合在一起裁剪方法,你会有一个成功的公式。最后,你的答案将是全面的,引人注目的,和相关的,使你更容易从人群中脱颖而出。
富国银行面试前3个问题
在我们深入研究富国银行面试的三大问题和答案之前,有一点很重要,那就是每一次面试都是独一无二的。毕竟,富国银行雇佣了客户服务代表、IT专业人士、产品经理、抵押贷款专家等等。
最终,富国银行(Wells Fargo)的面试问题中有一部分是针对具体职位的。然而,有些问题会出现在绝大多数的面试中,与职位无关。此外,有些工作比其他工作更常见。
考虑到这一点,下面是我们在富国银行面试中最常见的三个问题。
1.如果你发现一个同事在偷东西,你会怎么做?
如果你想在富国银行的分支机构谋得一份工作,你很有可能会遇到这个问题。对于任何处理大额资金的公司来说,盗窃都是一个大问题。因此,招聘经理想要知道,如果你目睹了偷窃行为,你会采取正确的行动。
虽然你可能认为只要说你会报告就足够了,但这导致了一个平淡无奇的答案。理想情况下,你应该列出一个循序渐进的过程,让你的回答更全面。
答:例子
“如果我发现有同事在偷东西,我的第一步会是在可能、合理安全、符合公司政策的情况下进行干预。接下来,我将立即与我的经理或指定的人就此类事宜进行沟通。我会让他们知道我看到了什么,包括尽可能多的细节。例如,如果我看到我的同事从一个特定的收银机取出现金,或者注意到一个特定的面额,我就会提到它。同样,如果我看到我的同事把钱放在哪里,我也会把它提出来。
我会采取的另一个步骤是讨论盗窃发生时我的同事在办公室的职位。安全摄像头很普遍,所以让我的经理知道它们在哪里可以帮助他们确定需要审查哪些录像。如果提交正式的书面报告是公司标准程序的一部分,我也会这么做。”
2.当前的经济状况对银行业和金融服务业有什么影响?
近年来,银行业和金融服务业面临的挑战超过了应有的水平。在大流行和通货膨胀之间,人们在理财方面做出了不同的决定。
这个问题旨在测试你对当前事件的行业认知。最后,你要结合当前经济状况的细节,并讨论你认为它们会如何影响富国银行这样的公司。
答:例子
“过去几年发生了动荡,从根本上改变了银行业和金融业的许多方面。在疫情最严重的时期,许多人开始对如何与企业打交道产生不同的期望。因此,我认为银行必须更新他们的产品,加强他们的技术,以支持更多形式的通信,并使信息易于获取。更多聊天机器人的开发就是一个最好的例子,因为它们允许客户快速获得问题,而无需与真人互动。
由于通货膨胀和利率上升成为一个因素,消费者行为有了新的转变。当利率上升时,借贷通常会放缓,这可能会损害收益。要求也会收紧,这也会产生类似的效果。
目前还不清楚储蓄率是否会出现变化。当利率上升时,美元的购买力下降到许多人可能难以存钱的地步。因此,这可能会给银行和金融服务业带来新的潜在挑战。”
3.如果你认为自己在处理一项任务时超出了预期,但你的经理却不这么认为,你会怎么做?
这个问题不是很多求职者会想到的,所以这个问题值得练习。在这里,招聘经理想知道你如何处理建设性的批评,尤其是当你觉得自己一开始达到或超过了预期的时候。
在这种情况下,你要表现出你可以冷静而专业地处理负面反馈。此外,突出你的学习意愿也会对你有利。
答:例子
“如果我觉得自己超出了预期,而我的经理却不这么认为,我欢迎他们提供任何反馈。在提到他们的失望之后,我会和他们一起确定提高自己的最佳方式。我会问一些澄清性的问题,以真正了解任何失误,以及讨论我本可以如何处理这项任务的其他情况。最终,我的目标是更多地了解我的经理想要的是什么,让我能够利用这些信息来提高我的表现。”
还有22个富国银行面试问题
以下是你在富国银行面试时可能会遇到的22个问题:
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- 为什么是富国银行?
- 你能跟我说说富国银行吗?
- 富国银行的主要竞争对手是谁?富国银行是如何脱颖而出的?
- 是什么激励你开始在金融服务行业的职业生涯?
- 你愿意到其他分公司出差吗?如果是的话,你愿意走多远?
- 告诉我一个你不得不处理一个特别难缠的顾客的事例。当时是什么情况,为什么会有挑战,你是如何应对的?
- 你能描述一下你认为这份工作典型的一天是怎样的吗?
- 你是富国银行的客户吗?为什么或者为什么不呢?
- 如果你有一些意想不到的停机时间,你会如何充分利用它?
- 你做什么来确保你提供一个优秀的客户服务体验?
- 描述一次你在工作中失败的经历,你从这次经历中学到了什么。
- 与投资相关的风险因素有哪些?
- 在压力下你能同时处理多项任务吗?
- 你能告诉我一个你在工作中积极主动的例子吗?
- 描述一个你创造的提高工作效率的过程。
- 说说你的客户服务经验吧。
- 如果客户问你一个复杂的财务问题,而你不知道答案,你会怎么做?
- 你如何与客户建立关系?
- 面对两个紧迫的截止日期,你如何决定优先考虑哪个?
- 你能告诉我你处理现金的经验吗?
- 在过去的工作中,你是否有过财务分析的职责?
- 你采取什么措施来保持对银行和金融服务业状况的了解?
富国银行面试结束时要问的5个好问题
当你在富国银行的面试接近尾声时,招聘经理通常会给你一个机会问一些你自己的问题。这是一个至关重要的时刻,一个让你在更多地了解公司的同时展示你的热情的时刻。
在面试过程中,你可能会想到一些你想要答案的问题,把它们说出来是完全可以的。然而,你也需要提前准备一些问题。这样,当面试到了这个时候,你就有了一些备用的。
下面是在富国银行面试结束时可以问的五个好问题:
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- 你为什么选择在富国银行工作而不是在竞争对手那里工作?
- 你最喜欢富国银行企业文化的哪一部分?
- 如何衡量这个职位的成功?
- 在过去的五年里,这份工作有发展吗?你认为这个角色在未来会发生怎样的变化?
- 富国银行面临的新员工可能帮助解决的一个挑战是什么?
把它们放在一起
在这一点上,回答富国银行(Wells Fargo)面试问题的想法可能看起来并没有那么可怕。利用上面提到的每一条建议和信息。这样,当你要面对富国银行的面试问题时,你就已经准备好了。
好运!
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联合创始人而且首席执行官的TheInterviewGuys.com。迈克是一名求职面试和职业专家,同时也是TheInterviewGuys.com网站的首席写手。
他的建议和见解已被诸如《福布斯》,企业家,CNBC以及更多的教育机构,如密歇根大学,宾夕法尼亚州立大学,东北和其他人。
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