如何回答“你如何处理压力?”(举例回答)

通过迈克·辛普森

当谈到面试的时候,面试的压力是非常大的。

你可能要和成百上千的合格求职者竞争这个职位。问题是,在这种情况下你如何处理压力?

你要和你从未见过的人见面,回答那些专门用来分析你心理的问题,更糟糕的是,你很可能穿着你不太舒服的衣服。

听起来是个打发下午时光的好方法,对吧?

希望你能优雅地处理这些压力,微笑着回答所有问题,看着面试官的眼睛,记住你的答案STAR法回答行为面试问题(如果你不知道的话,这是你可能会被问到的一些最容易引发压力的问题)。

所以,当面试官问你“你如何处理压力?”你的第一反应可能是苦笑,张开双臂回答说:“你说呢!我在这儿,不是吗?”

当然,你比这更聪明,虽然上面的场景很诱人,但有更好的方法来回答这个问题,我保证他们都没有讽刺。

但是在我们开始回答这个问题之前,我们需要先看看面试官为什么要问这个问题。

虽然你可能觉得这个问题是面试官试图利用你已经疲惫的神经,但他们问你如何处理压力是有充分理由的。

工作是有压力的,不管你的工作是什么,在每个人的生活中,在某个时候,一点压力(或很大,取决于)会向你的方向,雇主想知道你是那种能够专业地处理压力的人,还是你会像不新鲜的饼干一样摇摇欲倒。

现在,在我们教你如何不回答这个关于压力的问题之前,我们想让你知道我们已经设计了一个免费小抄这不仅能帮你回答这个问题,还能让你在接下来的面试中逐字逐句地回答一些最棘手的面试问题。

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如何避免回答“你如何处理压力?”

“压力?从没经历过。”

就像我们说的,面试官想要雇佣一个他们知道会在遇到困难时可靠的人,但玩冷冰冰的机器人牌不会为你赢得任何分数。

此外,每个人都有压力,所以说你没有压力只意味着你在撒谎,没有人愿意雇佣一个骗子。

“压力只是激励我更努力地工作。”

虽然这似乎是正确的答案,但事实并非如此。雇佣一个坚信自己需要解决所有问题的人意味着他们可能在某个时候没有意识到他们的问题太大了,无法独自处理。

独狼员工可能最终会等待太长时间来寻求额外的帮助,导致一个本可以更早、更便宜地解决的问题演变成更大、更昂贵的问题。

“我把自己从这种情况中抽离出来,花时间从各个角度看问题,然后以最有效的方式解决任何给我带来压力的问题。”

另一个‘听起来应该是对的,但其实不是!的答案。

在这种情况下,你是在告诉招聘经理,当事情变得棘手时,你就离开。是的,我们知道你说过你会在制定攻击计划后回来,但我们仍然无法忽略你离开了一段时间。

“伙计,我不知道你怎么想,但我喜欢下班后喝杯啤酒放松一下,感受一下醇香的感觉。”

我们要说的是,有一种东西叫做过度分享。

迈克的提示:顺便说一句,看看公司关于娱乐性毒品和酒精使用的政策总是个好主意,特别是如果你的工作涉及重型机械和/或公司强制药物筛查,如果你觉得这可能与你的业余工作有冲突,那么在去面试之前。

最终,雇主不会对一个他们认为可能会在压力下做出消极反应的潜在雇员感兴趣。除了我们之前的例子机器人独狼消失的员工而且那个家伙,招聘经理会避开那些以消极方式处理压力的人,包括:

愤怒的压力者:压力大的时候,这种员工会变得很生气,把气撒在周围的人身上。

悲伤的口袋:这种员工与愤怒的压力者相反。他们不再愤怒,而是陷入沮丧,甚至完全退缩。

关闭:这种员工的压力有点像按下电源按钮。一个被关闭的员工只是这样做,他们关闭,无法做任何事情来缓解压力或造成压力的情况。

全权代表:当压力过大时,这种员工宁愿把这些有压力的任务交给其他人。虽然授权是任何稳固团队的重要组成部分,但把你的问题强加给别人不会为你赢得任何好处。

回答问题的5大技巧

  1. 以一个例子开始:仅仅告诉招聘经理你如何处理压力是不够的。他们想听你把这些应用到过去的场景中。
  2. 关注积极的例子:面试官最不想听到的是你曾经因为不负责任或不专业的事情而感到压力,尤其是如果这种情况是完全可以避免的。
  3. 专注于你做了什么,而不是你的感受:面试官想知道的是你如何处理自己的问题,以及你是如何缓解这种情况的。专注于你的行为,不要用你的压力来贬低例子。
  4. 突出你所使用的技能:以健康和积极的方式处理压力可以帮助你学习和磨练雇主认为有价值的技能。谈谈时间管理、组织、优先排序等等注重细节.(下面是一份软技能清单你可以集中精力。)
  5. 调整你的例子:这一点应该是显而易见的。确保你分享的故事与你申请的工作有关。(如果这对你来说不是很明显,你可能需要温习一下我们的裁剪方法…查看这篇文章获取一个快速教程。)

3示例回答:

应聘初级职位

虽然我不能说我喜欢压力,但我必须承认,处理压力情况真的教会了我很多关于优先级的知识,最重要的是关于沟通。在我最近的一份工作中,我不得不对两位主管负责,他们偶尔给我分配相互矛盾的任务。我并没有试图同时处理这两件事,最终导致不堪重负和压力山大,而是与两位主管坐下来讨论哪些任务更紧急,哪些任务可以稍后完成。我们制定了一个游戏计划,让我可以根据优先级来组织需要完成的事情。我们用它建立了一个作业列表。我不仅能够快速高效地完成两项任务,而且每次检查任务清单上的内容时,我都很满足。现在我只会列出清单,并确保我正确地安排了任务的优先级,因此,我发现我可以以以前经历过的一小部分压力水平处理更大的工作负荷。

管理级别

虽然我个人喜欢工作中的一点压力,因为我喜欢挑战,但我知道团队中的压力可能是一个问题,因为不是每个人都有这种感觉。当我知道有一个压力很大的情况或一项任务让我的团队感到焦虑时,我不希望他们像我一样去处理它,我更喜欢把他们单独找出来,问问他们担心什么,以及他们是如何处理工作量的。几个月前,我们有一场大的项目能够度过难关对公司来说意义重大。我们划分了这个项目,我给我的每个团队成员分配了一部分。一开始一切都很顺利,但后来我注意到工作效率严重下降。这意味着事情堆积如山,我开始对我们落后的事实感到压力,我担心我们不能在最后期限前完成。我找到每个团队成员,分别与他们交谈,试图找出放缓发生的地方。我发现团队中有一个人接受了一项他们正在努力完成的任务。团队成员和我一起投入了额外的时间来完成这项任务,并设法使整个项目按计划进行。我们不仅能够在最后期限前完成任务,而且在一对一的过程中,那些苦苦挣扎的团队成员也得到了一些有价值的训练,如果我们再次遇到类似的情况,我们将能够避免未来的进度放缓。我也确保让我所有的会员知道我的政策是开放的,当他们有困难的时候总是来找我。一个好的团队是一个一切都很平衡的团队,包括压力水平。

职位:

作为一家大公司的负责人,我不能让压力影响我的工作能力。我有很多人听命于我,我这个级别的压力会渗透到整个公司,导致很多问题。我已经知道了优先级和组织是帮助我最小化压力的最好方法。当然,事情还是会出乎意料地出现,我发现管理压力的最好方法是退一步,从大局来看,看看为什么这个问题会带来压力。我还发现,当遇到我正在努力解决的问题时,众包解决方案是我缓解压力的最有效方法之一。几年前,我们失去了一个主要的供应商。我们有大量的订单要完成,我们的供应商是确保订单正确的关键部分。数百万美元处于危险之中。我相信你能想象我的压力有多大。我没有惊慌失措,而是把我的高层管理团队叫来,我们坐下来解决了一整天的问题。 Everyone had an opportunity to offer solutions and workarounds, and by the end of the day, we had not only found a new supplier, but had managed to reduce the overall cost of the final product as a result. It was a huge win for us all and I absolutely could not have done it alone. That roundtable has become a regular part of my problem-solving process and now, any time I start to feel stress from any part of my job, I call in my team of experts to see how we can make things work.

把它们放在一起

每一份工作都会有压力,每个人最终都会时不时地感到压力山大。让你成为最佳求职者并使你从其他求职者中脱颖而出的部分原因是,了解如何将压力转化为你的优势。不要让困难的情况把你关起来,不管压力有多大,你都能尽自己最大的能力完成任务,你在向招聘经理展示你是一个专业人士,最终是这份工作的最佳候选人。

好运!

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作者简介

迈克·辛普森

联合创始人而且首席执行官的TheInterviewGuys.com。迈克是一名求职面试和职业专家,同时也是TheInterviewGuys.com网站的首席写手。他的建议和见解已被诸如《福布斯》企业家CNBC以及更多的教育机构,如密歇根大学宾夕法尼亚州立大学东北和其他人。在我们的网站上了解更多关于面试人的信息关于我们页面