通过迈克·辛普森

你知道吗70%有多少护士经理对自己的工作满意或非常满意?这是真的。考虑到它小于50%在所有美国员工都这么想的情况下，这就更令人印象深刻了。

如果你想加入他们，那么你需要做一些事情:解决护士经理面试的问题。幸运的是，这并不像听起来那么难。如果你准备好参加下一次护士经理面试，以下是你需要知道的。

如何回答护士长面试问题

护士经理可以在医疗保健领域发挥真正的作用。他们管理其他护理人员，与各级医疗专业人员合作，监督预算，处理招聘经理职责，并以其他方式帮助医疗机构执行提供特殊患者护理的任务。很甜蜜，对吧?

如果你想获得护士经理的职位，那么你需要一个很好的策略来回答护士经理的面试问题。为什么优秀的方法如此重要?那么如何培养这种能力呢?别担心，我们会告诉你的。

最后，你永远不可能预料到招聘经理可能会问的每一个问题。你将面对一大堆经典的组合求职面试问题还有针对具体工作的问题，但这些问题只是招聘经理可能会提出的数百个(如果不是数千个)问题中的一小部分。

有了一个好的策略，你可以为任何事情做好准备。这就是为什么它很重要。

那么，一个成功的策略是什么样的呢?首先是裁剪方法．裁剪方法是关于相关性的，教你如何根据特定工作的要求创造完美的答案。这是满足招聘经理独特需求的好方法，让你把自己定位为特别适合的人。

如果你面对的是行为面试问题，然后加入少许明星的方法是至关重要的。你可以把你的回答变成引人注目的故事，让你更有吸引力。

好吧，但是你应该展示什么技能呢?通常，你会想要谈论各种相关的话题硬技能而且软技能．护士经理需要大量的技术能力，但确保他们能够有效沟通、协作和管理的特质也是必不可少的。

大多数情况下，你都想从过去的经历中挑选一些能突出招聘经理想要寻找的能力的例子。你可以查看招聘广告，以及其他资源。

重要的是整体的对齐和表现。这样，你就能以最好的方式展示自己。

事实上，我们想让你知道，我们制作了一份很棒的免费小抄表，它将为你在即将到来的面试中面临的一些最难的面试问题提供逐字逐句的答案。毕竟，招聘经理经常会问你更笼统的面试问题!

点击下面获取免费PDF文件:

护士经理面试前3个问题

好了，你应该很清楚如何处理护士经理面试的问题。那么，现在是一些示例问题和答案的时间。

这些例子可以让你了解可能遇到的问题，以及如何回答这些问题。把它们作为指导，这样你就可以更轻松地创建自己的回答。

以下是面试护士经理时的三个问题，以及示例答案:

1.如果你团队中的一名护士拒绝做你要求的事情，你会如何处理这种情况?

作为护士经理，团队中总有护士不会立即按照你的要求去做。招聘经理问这个问题是为了了解你如何处理这种情况，确保你能妥善处理。

答:例子

“如果一个护士拒绝做我要求的事情，我的第一步就是更多地了解他们为什么犹豫不决。他们总有可能知道一些我不知道的信息，或者有合理的理由。因此，我想给他们一个机会公开讨论他们的担忧。

“一旦他们表达了他们的观点，我会重新措辞他们所分享的内容，以确保我完全理解。如果需要，我会问一些明确的问题来获得更多的见解。

在那之后，我的具体做法将取决于我是否同意他们的立场。如果我做了，那么我可能会相应地调整我告诉他们做的事情。如果不是，我会解释我的理由，让我直接解决他们的问题，直到我们达成一致。”

2.告诉我一个你面对一个愤怒或沮丧的病人的例子。你做了什么来缓和局势并确保他们满意?

在每个护士和护士长的职业生涯中，都会有病人公开表示愤怒或对某种情况感到沮丧的时候。招聘经理想知道你既能让事情平静下来，又能找到确保病人满意的方法。

理想情况下，你应该分享一个清晰的例子，说明你的行动是如何取得成功的。情况本身并不一定是可怕的。只要病人表现出这些情绪，这就是一个合适的例子。

答:例子

“在我的上一份工作中，一位病人收到了一些他们难以接受的消息。虽然他们希望他们的健康状况是可以解决的，但测试显示这种情况是慢性的。患者需要维持药物，即使经过适当的治疗，病情也可能随着时间的推移而下降。

病人变得异常愤怒，猛烈抨击医护人员。我知道他们的沮丧来自于收到不利的和改变生活的消息，绝不是针对他们个人的。

我从一种同理心的角度接近他们。我给了他们空间来谈论他们的愤怒，这主要与他们对未来的恐惧有关。然后，我努力分享一些信息，可以减轻这些担忧，特别是关于如何遵循治疗计划可以帮助他们避免或延迟负面结果。

最终，我的努力确保了他们感到被倾听和被认可，但也让他们放心。我让他们觉得自己有能力改变自己的状况，最终，这让世界发生了变化。”

3.你能告诉我你有一次必须和医生合作，并且发生了一些冲突吗?你是怎么解决这个问题的?

作为护士经理，很多情况下你需要与医生合作。有时候，会有冲突，所以招聘经理想知道你能处理这些情况。

想想你过去的经历，找出一个合适的事件。理想情况下，你应该选择一个结果是积极的，可以让你展示如何克服障碍并成功前进的任务。

答:例子

“在我上一份工作中，我确实因为一位病人的护理问题与一位医生发生了冲突。医生想给他开一种可能有显著增重副作用的药。在我与病人的时间里，我了解到与副作用相关的体重增加是他们的恐惧之一，所以我想倡导一种替代治疗方案。

起初，医生坚持己见。我保持冷静，听取医生的意见。他们想要使用的药物非常有效，所以这毕竟是一个合乎逻辑的选择。

在那之后，我告诉医生我最关心的是病人的健康。他们对这种特殊副作用的恐惧是显著的，我担心如果他们看到自己的体重发生变化，他们就不会坚持服药。如果发生这种情况，他们的健康状况可能会迅速恶化，导致他们需要更积极的治疗。

医生考虑了我的观点，问我应该推荐什么。最终，他认为替代药物也可能相当有效，如果它能使患者更好地长期服药，那么它就是更好的选择。”

22个护士经理面试问题

以下是你在面试中可能会遇到的22个护士长面试问题:

1. 1. 你为什么开始从事护理工作?是什么让你想转到管理职位?
   2. 你认为护士最重要的素质是什么?护士长怎么样?
   3. 你有没有采取任何措施来改善你的弱点?如果是，你会怎么做?
   4. 如果患者最初有抵触情绪，如何激励他们遵循合理的指导?
   5. 你领导过的最大的团队是什么?你觉得团队规模有挑战性吗?
   6. 你能告诉我你有一次不得不处理那些处于高度情绪化状态的家人吗?
   7. 留住熟练的护士是一项挑战。你们在过去采取了哪些措施来提高用户留存率?这些改变的效果如何?
   8. 你做什么来确保记录保持有序?如果其他护士在档案管理方面没有你那么勤奋，你会怎么处理?
   9. 你和护士长有过分歧吗?发生了什么事?你现在做的事情会和以前不一样吗?
   10. 你有没有目睹过护士同事做了让病人陷入危险的事情?如果有，你是怎么回应的?
   11. 你是否曾经不同意别人给你的命令?你是如何处理这种情况的?
   12. 对于护士经理来说，你认为护理技能和管理技能哪个更重要?为什么?
   13. 你希望从成为护士经理中获得什么?
   14. 描述一个你作为同事的领导者的例子。当时的情况如何，结果如何?
   15. 在护士经理的角色中，你愿意承担护理责任吗?
   16. 如果一名护士表现不佳，你会如何处理这种情况?
   17. 如果你得到了这份工作，你开始工作后的第一件事是什么?
   18. 你如何描述你的管理风格?
   19. 如果你的两个团队成员经常发生冲突，你会怎么解决这个问题?
   20. 你为什么有兴趣在这家医疗机构工作?
   21. 你如何在快节奏的环境中优先安排任务，同时确保高质量的患者护理?
   22. 你会做些什么来给病人带来积极的体验?那么积极的职场文化呢?

护士经理面试结束时要问的5个好问题

在你回答完护士经理的面试问题后，你通常有机会回答问几个你自己的问题．这是一个至关重要的机会。这让你有机会更多地了解这个职位，同时也展示了你对这个职位的兴趣和热情。

如果你不知道该问些什么，这里有5个很好的问题可以在护士经理面试结束时问:

1. 1. 护士经理在这个机构管理多少护士?
   2. 有哪些教育资源可供护士经理使用，以帮助他们掌握医疗保健领域的新趋势?
   3. 这个护理团队面临的最大挑战是什么?护士长如何帮助克服它?
   4. 这个职位是怎么来的?这是一个新的护士经理职位，还是由现任或前任员工空出来的?
   5. 如果你能给即将上任的护士长一条帮助他们成功的建议，会是什么?为什么?

把它们放在一起

到现在为止，你应该有了所有你需要的信息来解决所有护士经理面试的问题。利用上面的建议。如果你做到了，那么你就走上了梦想工作的道路。

好运！