沃尔格林面试前20个问题(包括示例答案)

沃尔格林面试问题

通过迈克·辛普森

当你在找一份新工作时,像沃尔格林药房和药店这样的社区必需品是一个不错的选择。加上over225000年员工,是公司的主要雇主。尽管如此,你还是要确保你已经准备好回答沃尔格林的面试问题,确保你在申请时能从竞争中脱颖而出。

幸运的是,这并不像你想象的那么具有挑战性。只要做一点准备,掌握正确的技巧,你就能应对招聘经理可能抛给你的任何问题。以下是你需要知道的。

如何回答沃尔格林的面试问题

好吧,在我们深入研究沃尔格林的面试问题和答案之前,让我们快速后退一步。你不能只学习问题;你身边也需要一个可靠的策略。这样,如果招聘经理抛给你一个难题,你就知道如何应对了。

那么,你需要做些什么准备呢?首先,你需要做一些研究。

如果你想在任何面试答案上给人留下深刻印象,你需要创造一种一致的感觉。通过更多地了解工作、文化和公司,这就容易多了。

沃尔格林是药房和药店领域的巨头。他们还向更直接的医疗保健形式扩张,一些地方将小型医疗诊所整合到他们的零售店中。

由于大多数商店都有多个职位,最好从职位描述开始调查。这份必备技能和经验清单可以让你知道招聘经理需要寻找什么。此外,任何对环境的描述都能让你了解他们追求的文化和关键特征。

如果你浏览公司网站,你可以在招聘页面上找到更多关于公司文化的信息。另外,看看沃尔格林使命及价值观声明更多的见解。

最后,在社交媒体上查看该公司的简介。再说一次,这是了解文化的好方法。此外,你可能会看到公司最近的变化或成就的信息,所有这些都可以帮助你把你的答案提升一个档次。

好了,现在你有了这些信息,是时候谈谈如何应对不同类型的面试问题了。通常,传统的1是最容易处理的。

大多数面试官会问你是否有特定的知识或技能。如果你有,你可以这样说,但是接着用一个你过去的例子来说明你是如何让你的回答更有影响力的。

如果你没有相关知识或技能,也不要惊慌。相反,你要诚实,然后概述你将如何学习它,或者强调你学习的意愿,因为这两者都能帮助你成为一个优秀的候选人。

行为而且情境有问题的同学,你们需要做些改变。两者通常都需要一个示例。对于行为类的,你将依赖于过去的经验。在情景性问题中,你要讨论如何应对一个假设的场景。

当涉及到你的答案的结构,结合明星的方法裁剪方法.它可以确保你的答案是全面和引人注目的,同时保持高度相关。

迈克的提示:如果你没有过去行为面试问题的例子,那也没关系。提到你没有这方面的经验,然后用你回答情景面试问题的相同方法来回答。例如,你可以这样开始,“虽然我过去没有与这种情况相关的经验,但在那种情况下,我会……”这会让你给出一个很好的答案,即使你没有过去的经验。

沃尔格林面试前3个问题

沃尔格林是一家规模庞大的公司,它雇佣的员工范围很广。从收银员到药剂师,从技术人员到会计师,沃尔格林的员工中几乎什么都有。

然而,许多找沃尔格林工作的人都在寻找零售商店的职位,所以我们将重点放在那里。以下是沃尔格林面试的三大问题和答案。

1.如果你看到收银员排着长队,而你没有被授权打开另一个收银台,你会怎么做?

任何商店都可能经历意想不到的抢购潮,包括沃尔格林。通过这个问题,招聘经理是在评估你在工作中协助团队成员的能力。

大多数情况下,你会想要用两部分回答:一部分涉及到经理,另一部分没有。这样就涵盖了多种可能性。

答:例子

“如果我看到一名收银员在苦苦挣扎,我将如何处理这种情况,这取决于经理是否能立即找到。如果是这样,而且他们没有意识到这个问题,我会让他们知道我们正处于意外的繁忙之中,并询问他们是否愿意为我设置另一个寄存器,直到线路处理完毕。

在经理不在的情况下,或者无法打开另一个收银台的情况下,我会找到其他方式来提供帮助。例如,我可以接管装袋工作,让收银员集中精力结账。这不仅可以加快速度,还可以向客户表明我们正在采取行动减少他们的等待时间,这可以为他们带来更好的整体体验。”

2.说说你在工作中必须要有同理心的时候。

由于沃尔格林有药房,有些地方还有快速诊所,并不是所有的顾客都只是来购物的。有些人有独特的医疗需求,其中一些可能具有挑战性。

招聘经理问这个问题是为了衡量你在需要一点同理心来确保积极的客户体验时的表现。这个问题在制药相关的工作中更常见,但在其他零售职位中也会出现。

答:例子

“在过去的一份客户服务工作中,我有一个客户进来,他显然心烦意乱,想要交换。他们从我们的网上商店订购了一件商品,到达时明显损坏了。这本来是一份礼物,她没有时间把它寄回去,等着换一个。

虽然我们通常可以处理交易,但我们目前没有任何这些产品的库存。然而,意识到这对她有多重要,我和我的经理谈了谈,看看我们是否可以联系该地区的其他商店,为她找到一家。我的目标是减轻她的压力,所以做一些跑腿的工作可以让这成为可能。

打了几次电话后,我们在不到一小时车程的一家商店找到了一台。我们安排了客户服务柜台为她保管,确保它会在那里。我们还确认他们可以处理退货部分,让她直接走进来,快速完成。

最终,我能够照亮她的一天,这都是因为我采取了富有同情心的方法来解决她的问题。”

3.如果一位经理要求你以一种特定的方式完成一项任务,但你认为另一种方式更好,你会怎么做?

这个面试问题衡量的是你处理与经理潜在冲突的能力。它能让招聘经理了解你如何处理人际关系问题,以及你与主管有效合作的能力。

理想情况下,你应该概述一下如何表达你的想法,然后根据招聘经理的反应进行调整。这表明你愿意在保持团队合作精神的同时,畅所欲言,提高效率。

答:例子

“如果出现这种情况,我的第一步将是承认他们策略的优点。然后,我会问经理是否有其他选择。如果是这样,我将概述我的想法,解释潜在的好处。

在他们同意的情况下,我会评估我的推荐是否成功,从而更容易确定从长远来看这是否是一个可靠的选择。如果他们不同意——或者表示他们对替代方案不感兴趣——我会接受,并采用他们喜欢的方法。

这样,工作就能及时完成,如果他们当时不接受我的想法,我可以在以后提出,以征求他们的意见。”

17个沃尔格林面试问题

以下是你可能会遇到的17个沃尔格林面试问题:

    1. 你为什么想在沃尔格林工作?
    2. 你能给我讲讲沃尔格林这家公司吗?
    3. 你认为沃尔格林与竞争对手相比如何?
    4. 你什么时候有空?它灵活吗?
    5. 你会如何处理一个生气的顾客?
    6. 描述一个你在工作中遇到的不同情况。
    7. 如果有顾客来买特价商品,而商品已经售完了,你会怎么做?
    8. 你会给球队带来什么?
    9. 你能描述一下你过去的客户服务或零售经验吗?
    10. 你是否曾经在工作中不得不成为领导者?如果是,发生了什么,结果是什么?
    11. 你打算在沃尔格林工作多久?
    12. 你认为自己具有团队意识吗?
    13. 当你有两个高优先级的任务时,你如何决定从哪里开始?
    14. 在处理与该职位相关的重复性任务时,你如何保持自己的积极性?
    15. 如果你和客户之间存在语言障碍,你将如何确保他们的需求得到满足?
    16. 描述一下你最具挑战性的工作经历。为什么困难,你做了什么?
    17. 给我一个优秀客户服务的例子。

沃尔格林药店面试结束时要问的5个好问题

一旦你回答完沃尔格林的面试问题,你通常会有机会问招聘经理一些你自己的问题。这是一个关键时刻。通过问一些聪明的问题,你会给人留下热情和投入的印象。此外,你还可以了解该职位、商店文化、公司文化等更多细节。

在面试过程中,你可能会想到一些你想问的问题,使用这些问题是可以的。然而,如果这没有发生,在你的口袋里藏几个选择是一个好主意,确保当这一刻到来时你有问题可以问。

如果你不知道从哪里开始,这里有五个很好的问题可以在沃尔格林面试结束时问:

    1. 自从开始担任这个职位以来,在沃尔格林工作有什么让你感到惊讶的地方吗?
    2. 现在的团队缺少什么,你希望新员工能提供什么?
    3. 你如何定义这份工作的成功?是更以任务为导向,还是客户满意度是等式中更重要的部分?
    4. 如果员工的救济迟到或打电话,沃尔格林通常如何处理这种情况?
    5. 沃尔格林有没有什么新动向可能会影响这一职位?

把它们放在一起

在这一点上,你应该有一个坚实的想法如何回答沃尔格林面试问题。充分利用每一条建议!同时,练习你的答案,使之成为第二天性。这样,你给人留下好印象的几率就高了,也就增加了你得到这份工作的机会。

好运!

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作者简介

迈克·辛普森

联合创始人而且首席执行官的TheInterviewGuys.com。迈克是一名求职面试和职业专家,同时也是TheInterviewGuys.com网站的首席写手。他的建议和见解已被诸如《福布斯》企业家CNBC以及更多的教育机构,如密歇根大学宾夕法尼亚州立大学东北和其他人。在我们的网站上了解更多关于面试人的信息关于我们页面