通过迈克·辛普森

对于狂热的diy爱好者和家居保养爱好者来说，去劳氏不止是一次购物之旅;这是一个让自己沉浸在他们所崇敬的木屑覆盖的世界的机会。当家庭装修的财富冲洗他们时，他们几乎精神上走进了门。

任何对家庭装修有这种感觉的人都会抓住在劳氏这样的圣地工作的机会。因为他们有家装方面的知识，他们可能觉得自己特别有能力应付劳氏的面试。但这并不意味着他们可以认为这是小菜一碟。

事实上，所有的面试都有挑战。你如何克服它们?当然是一个伟大的计划!

你会尝试建造一个没有计划的小屋吗?我不这么认为。有了正确的策略，你成功的机会就会大大增加。让我们来看看如何回答Lowe 's的面试问题，并最终获得这份工作。

如何回答Lowe 's的面试问题

在我们跳到Lowe 's的例子之前面试问题我们先暂停一下。如果你想在与招聘经理见面时表现出色，你不能只依靠例子。相反，你需要精心设计你的面试蓝图。

简单地说，你的面试计划需要展示你是一位出色的求职者。但是在Lowe 's的面试中你该怎么做呢?

你的第一步是了解劳氏想要什么。公司的使命宣言很好地说明了组织的优先事项。

对于Lowe 's来说使命宣言是:

“共同努力，在我们服务的每个渠道和社区提供正确的家装产品，提供最好的服务和价值。”

这意味着公司非常重视客户服务、产品质量和价值。

招聘经理需要寻找的另一个线索是简历工作描述．如果他们在职位描述的几个段落中多次列出一项技能或特征，你可以打赌这些技能或特征对候选人来说是很重要的。

有意义吗?

把任务陈述和工作描述一起，你得到的是一个指南。讨论一下你在这些方面有哪些闪光点，这样你就更有可能吸引招聘经理的眼球。

但是，如果你被问到行为面试问题你不会想就此止步的。创造一个出色的回应意味着做更多的事情，而不仅仅是断言你拥有它所需要的。你需要展示给招聘经理看，而不是告诉他们。你是怎么做到的?与明星的方法和我们的裁剪方法当然。这些方法，我们之前已经详细讨论过，确保你的答案是相关的和令人信服的。如果你真的想引起招聘经理的兴趣，这是一个特殊的策略。

我们也想让你知道我们创造了一个惊人的免费小抄这会给你逐字翻译的答案在即将到来的面试中，你将面临一些最棘手的面试问题。毕竟，招聘经理经常会问你更笼统的面试问题，以及他们的Lowe 's具体问题!

点击下面获取免费PDF文件:

劳氏面试三大问题

现在你对如何回答面试问题已经有了一个坚实的理解。这意味着是时候更进一步了;现在是时候看一些例子了，这些例子可以告诉你如何将这些策略付诸实践。

以下是Lowe 's面试中最常见的三个问题和答案。

1.如果客户有一个关于DIY项目的问题，而你不知道如何回答，你会如何继续?

“用更少的钱把事情做好。”这是劳氏的标语2019．当涉及到客户价值主张时，这句口号简明扼要地展示了公司的立场。

诀窍在于，为了“做对”，一些客户需要帮助。劳氏的员工一直被要求寻求指导。如果你被录用了，你也可以预料到偶尔会有人向你抛出问题。招聘经理想知道的是，当那个时刻到来时，即使你不知道答案，你也能处理好。

答:例子

“如果有客户向我寻求指导，而我不确定他们应该如何进行，我要做的第一件事就是确保我理解了他们的要求。我会总结他们分享的内容，并提出明确的问题，以确保我完全理解。在这种情况下，我会求助于各种资源来寻找答案。这可能包括员工知识库，劳氏网站上的详细信息，或者专门从事这类项目的同事。我的目标是和客户呆在一起，浏览，利用额外的资源，直到找到合适的答案。”

2.当你不得不做重复的任务时，你会做什么来保持动力?

让我们面对现实;没有一份工作是一直令人兴奋的。有时候，你将不得不做一些平凡的工作，这不会是最吸引人的经历。

这是Lowe 's面试问题中的一个，旨在更多地了解你的性格。招聘经理想要了解你的自我激励能力，因为这对公司的成功至关重要。

答:例子

“当我被分配到一项本质上是重复的任务时，我会通过关注这项活动的重要性来激励自己。虽然它可能不是最令人兴奋的，但这并不意味着它对运营的重要性有所降低。通过尽我所能，我可以确保我在这个职位上表现出色，我的雇主也能茁壮成长。最终，是我追求卓越的热情让我不断前进，无论任务的性质如何。”

3.如果经理让你做一些不安全的事情，你会怎么做?

安全是大多数雇主关心的主要问题。工伤给公司造成了大约的损失1708亿美元一年。我的天，对吧?

知道了这一点，招聘经理想要选择有安全意识的候选人也就不足为奇了。不是真的。这就是为什么他们会问这样的问题，以确保他们能挑选到了解安全问题以及如何避免潜在问题的新员工。

答:例子

“如果一位经理让我做一些不安全的事情，我的第一步是确保自己明白他到底要求我做什么。有可能是我误解了情况，所以我会总结我被告知的内容，并在必要时提出澄清性的问题。如果很明显这项任务或方法不安全，我会冷静而专业地表达我的担忧。我会专注于使用中立的语言，并以事实为依据。如果适用，我还会提出相关的公司政策来讨论此类行动。然后，我将尝试提出一种替代方案，以确保任务能够以安全的方式完成。我的目标是相互合作，这样就能找到解决方案。如果这样做没有效果，而且经理坚持认为我的行为不安全，我会向上级或安全经理寻求指导。”

还有29个Lowe’s面试问题

以下是应聘者在Lowe 's面试中经常遇到的29个问题:

• • 1. 你为什么想在劳氏工作?
    2. 你能跟我说说劳氏吗?你对公司熟悉吗?
    3. 如果客户需要一个零件，但不知道它叫什么，你怎么知道他们想要找什么?
    4. 你对优质客户服务的定义是什么?
    5. 你会如何处理一个愤怒的顾客?
    6. 说说你的DIY和家居保养经验吧。
    7. 你能描述一下你对收银机(销售点系统)的熟悉程度吗?
    8. 说说你处理现金的经验吧。
    9. 你曾经为同事犯的错误做过补救吗?如果有，你是怎么处理的?
    10. 你对推广劳氏信用卡感到满意吗?
    11. 讲讲你作为团队一员工作时发生分歧的经历。你是怎么解决这个问题的?
    12. 如果你的经理给了你一项高优先级的任务，在你完成之前，一位客户来找你帮忙，你会怎么做?
    13. 如果客户想要你对两种不同的油漆颜色的意见，你会怎么做?
    14. 你能在晚上、周末和节假日工作吗?
    15. 请给出一个你在工作中展现出领导才能的例子。
    16. 如果你看到一个同事偷了一件不到1美元的东西，你会怎么做?
    17. 你是否曾经为一位顾客付出了更多?如果有，你是怎么做的?
    18. 说说你和经理意见不一致的时候。情况的结果是什么?
    19. 你认为你的哪些特质能让你在这份工作中脱颖而出，为什么?
    20. 你如何回应建设性的批评?
    21. 告诉我一个你在工作中不得不处理的不舒服的情况。你是怎么处理的?
    22. 如果一个客户给你一个同事的负面反馈，你会怎么做?
    23. 你能描述一次你为你的老板、经理或同事付出了很多的经历吗?
    24. 举一个例子，你根据客户的态度或行为完全改变了你的方法。
    25. 告诉我一个你在工作中生气的例子。你做了什么来确保它不影响你的工作?
    26. 你最大的客服错误是什么?你做了什么来修复它或防止它再次发生?
    27. 举一个你必须依靠对细节的关注才能成功完成任务的例子。
    28. 当你在工作中遇到障碍时，你会做些什么来确保你能克服它?
    29. 你熟悉常用的工具、建筑材料和设备吗?

Lowe’s面试结束时要问的5个好问题

一旦招聘经理问了最后一个问题，你可能会认为你可以放松警惕了。毕竟，你已经不在现场了，对吧?其实不是。

即使招聘经理对你的工作经验没有任何问题，他们通常也会问你一个额外的问题，“你有什么问题要问我吗?”虽然这看起来很无辜，但有时并非如此。

在Lowe 's面试的最后问一些明智的问题是至关重要的。首先，它可以让你展示你的兴趣。另一方面，这是一个看看这份工作是否适合你的机会，这很重要。

如果你不确定该问什么，那就准备好下面五个问题:

1. 1. 1. Lowe目前面临的最大挑战是什么?扮演这个角色的人能做些什么来帮助克服它呢?
      2. 你能描述一下这份工作典型的一天是怎样的吗?
      3. 这个职位的新员工在成功路上会遇到什么障碍吗?你能提供什么建议来帮助我克服或避免它们?
      4. 在你心目中最优秀的员工是什么?
      5. 你最喜欢和最不喜欢在劳氏工作的原因是什么?

把它们放在一起

相信我们，我们明白;面试压力很大。坐在招聘经理对面，把一切都说出来并不容易。即使是像你这样优秀的求职者也会紧张，这没什么。另外，你还有一个秘密武器:上面提到的所有技巧。

所以，尽情享用吧。复习所有Lowe 's的面试问题。采取一种策略，确保你展现出最好的一面。虽然练习和准备需要付出努力，但这些努力是值得付出的。你可以向招聘经理展示你为什么如此出色，这是完全值得的。

好运！

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